您可以通过数千种方式使用社交媒体网站来营销您的产品和服务，如果使用得当，社交媒体网站可以带来销售和流量的变化。 最重要的事实仍然是，每个网站成功的关键是通过出色的营销和推广。 即使你拥有最好的内容，你仍然需要利用营销来增加曝光度，避免被大量信息淹没。 下面我们总结了10个典型的社交媒体营销案例（依次为可口可乐、X战警、英国航空、戴尔、SAP、海洋世界、英国电信、星巴克、惠普、StackSafe）供各位朋友参考。 今天这篇文章就来聊聊可口可乐全球欢乐之旅206活动。
可口可乐的社交媒体案例最为典型。 该公司被 TheBigMoney 誉为“使用 Facebook 最好的公司”。 可口可乐的全球快乐之旅 206 活动是该公司最雄心勃勃的社交媒体项目，利用博客、照片和视频共享、推文和社交媒体应用程序来宣传可口可乐品牌。 ，并取得了巨大的成功。
在过去的几个月里，我们采访了可口可乐社区建设和社交媒体团队的主要成员，以下是采访摘要：
Michael Donnelly：可口可乐全球互动营销总监。
迈克尔·唐纳利 (Michael Donnelly) 向我们讲述了“寻找幸福：可口可乐之旅 206”项目中社交媒体营销的战略目标和投资回报率衡量。
迈克尔·唐纳利：总的来说，我们非常支持收购社交媒体。 社交媒体营销就像在有鱼的地方钓鱼。 它们是我们的客户常去的地方。 没有其他更好的地方可以放大您的信息。 如果你发起一个活动，花费了大量的时间和精力在社交和互动上，你还是需要提前让大家知道这个活动。 我们的策略是作为社区的一员，出现在客户所在的任何地方，虽然这并不是说在时代广场或超级碗上做广告是错误的，但这样做有不同的想法。 但在社交媒体营销领域，我们希望成为社区中强大且有影响力的成员，甚至达到让顾客看到可口可乐时会兴奋和庆祝的程度。
迈克尔·拉基尔 (Michael LaKier) 谈到将社交媒体与“我的可乐奖”计划联系起来，并利用该活动来培养情感忠诚度。
Michael LaKier：手机已经成为“我的可乐奖”的重要元素。 人们可以通过手机或短信将瓶盖上的代码发送给我们，以便用户参与这个项目。 另外，我们还提供电脑桌面插件，也有同样的作用。
手机、短信、我的可乐奖主题网站和桌面插件为用户提供了多种参与方式。
用户参与后，我们会检查他们喝什么品牌的饮料、购买什么套餐、参加什么促销活动以及获得什么奖品。 我们也了解用户如何与我们互动，以及我们想了解用户什么，最终我们为用户提供与他们相关的价值，我们也从中受益。 我们邀请他们参与调查，以更多地了解他们的工作和热情，并为他们提供奖品、折扣、奖金等。
Carol Kruse：可口可乐全球互动营销副总监，谈到了投资回报率和社会进化。
CarolKruse：我认为在考虑社交媒体投资回报率之前，您需要弄清楚社交媒体如何促进您的业务。 如果您只是在互联网上销售一些实物，您可以轻松了解社交媒体对您增加销售额的帮助有多大。 然而，我们不是来卖东西的，所以我们不会通过实际增加的销售额来衡量投资回报率。 我们更关注数字营销带来的商业价值。
因此，我们想更多地了解社交媒体是否带来品牌健康，是否促进购买欲望？ 与搜索营销和网络营销一样，我们可以通过实际销售额的增长或总销售额的增长来衡量投资回报率。 同样，忠诚度和CRM的衡量也是如此。 我们有很多营销活动，例如“我的可乐奖”，我们肯定会衡量这些类型的活动对整体销售的影响。
AdamBrown：可口可乐数字通信和社交媒体总监，谈论快乐之旅206。
AdamBrown：我们希望给生活带来欢乐，并让尽可能多的人参与进来。 我们以前从未这样做过，所以这是一个全新的实验。 因此，我们选出了三位代表，让他们记录下世界各地让人们快乐的事情，发布到博客、分享图片、视频和微博上，让他们与观众分享自己的经历。 事实上，这也是一项“OpenHappinness”活动，将想法通过社交媒体变为现实。
完整采访内容可在 eMarketerTotalAccesssubscribers 上查看。
原来的：
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译者： 缕缕
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