全面打造一流政务服务营造最优政务环境

原标题：全面打造一流政务服务营造最优政务环境

　　政务环境是一种重要资源，更是生产力、竞争力、吸引力的体现，抓政务环境就是抓机遇，优化政务环境是促进经济发展的有效之道。

　　一、现状与问题

　　近年来，我市持续推进“放管服”改革，“24小时不打烊的政府窗口”“两不见面”“最多跑一次”等改革，全市政务环境有了较大改善，但与经济高质量赶超发展要求还有一定的差距。

　　(一)政策优化落地还有一定差距。一些政策可操作性还不够强，落地较难。相关优惠政策如何让更多企业知晓、理解还存在一定缺失，“简政放权”“松绑政策”落实落地还有差距。

　　(二)与企业家沟通渠道还有一定差距。企业家参与政务环境协商的渠道比较少，相应机制也不够透明和规范，导致政务环境建设与企业需求之间衔接还不够顺畅。

　　(三)服务效率还有一定差距。有些政务服务部门办事效率还不够高，与“马上就办、办就办好”的要求还有差距。

　　二、对策与建议

　　(一)进一步推动政策优化落地。进一步加大政策的宣传力度，定期举办“政策大讲堂”，使企业及时知晓政府的各项政策；进一步强化政策落实监督检查，吸收民主党派、人大代表、政协委员及社会各界共同参与，破解政策落实难问题；进一步健全企业家参与涉企政策制定机制，多倾听企业家意见，让政策跟得上企业创新步伐。

　　(二)进一步优化政务服务机制。打造“无证明城市”，推动“最多跑一次”“最多跑一地”落实落地。以“一门一窗一网”为抓手，实施行政审批“流程再造”工程，推进“减材料、减环节、减时限”，压缩审批期限，为企业发展腾出更多的时间和精力，降低企业项目投资的时间成本、制度成本。

　　(三)进一步创新政务服务手段。以“互联网++”促政务环境优化，推行“证照联办”点餐服务、自助一体机、手机APP，“无休日”预约办理等便民便企服务手段。建设政务服务大数据库，运用云计算、大数据处理等信息技术，让信息多跑路，群众少跑腿，把“办事不求人”落到实处。

　　(四)进一步构建“亲、清”政商关系。规范政商交往行为，明确政商交往“正负面清单”。完善各级干部联系服务企业制度，选派一批以后备干部为主体的年轻干部到重点企业挂职驻企，指导企业走疫情防控常态化高质量赶超发展之路。