高德纳预计 企业大幅削减IT预算 2020年IT支出会下降3,000亿美元

原标题：高德纳预计，企业大幅削减IT预算，2020年IT支出会下降3,000亿美元

　　又一周过去了，我们可以更清晰地看到，为应对疫情，各大公司的首席信息官正大力削减(IT)预算。研究公司高德纳(Gartner)发布一项新报告称，根据技术供应商和其他渠道提供的信息判断，该机构认为2020年全球的IT支出可能会下降8%。高德纳预计，今年消费者和企业可能会在IT产品和服务上支出3.46万亿美元，去年是3.76万亿美元。

　　随着疫情危机加深，各大研究公司发布的预估报告越来越消极悲观，高德纳的这份报告是最新的。Enterprise Technology Research(ETR)定期调查IT领导者的支出意向，上月，该研究机构发布了一项预测，认为2020年全球IT支出会下降5%。3月下旬，ETR对各公司高管进行了调研，结论是，与去年同期相比，今年的支出情况可能乏善可陈。

　　虽然有些公司在砍掉大型的IT项目，一些公司还在继续进行，不过为了省钱，它们推迟了项目的某些部分。在4月的财务报告电话会议上，糖果公司好时(Hershey)的首席执行官Michele Buck透露，公司已经部分暂停了新的企业资源计划(EPR)系统。该公司计划继续推进财务和数据项目的工作，但打算延迟供应链和O2C(订单到收款)等方面的工作，此举将把EPR系统的全面落地推迟约一年的时间。此外，好时的首席财务官在本次会议上提出，公司今年的资本支出会在4亿美元至4.5亿美元之间，与1月估计的5亿美元有出入。

　　John-David Lovelock是高德纳的首席预测专家，他还列举了其他项目推迟的例子，比如医疗行业原计划创建数字健康记录系统，现也被推迟到六个多月以后进行。高德纳并不押宝经济出现快速的V型复苏。该机构认为航空和酒店等受疫情冲击最大的行业，IT支出可能需要三年多的时间才能恢复到2019年的水平。

　　虽然高德纳预计今年IT主要类别的投资会大跌，但上述表格表明，由于各公司加快推进数字化转型战略，某些子类别的支出还是有可能会大幅上涨的，云计算就是个很好的例子：据高德纳预计，公共云服务的投入会上升19%。Lovelock表示：“各公司必须要在数字化转型计划的基础上走得更远”。

　　由于各公司高管有意提高效率，流程自动化软件可能会比较热门。5月初，咨询公司普华永道做了一项调研，对24个国家和地区的867名财务工作负责人进行了调查，结果发现，近一半的CFO都希望公司运营能更加自动化。这意味着，UIPath，Automation Anywhere等机器人过程自动软件公司会有更多的业务。毫无疑问，新冠肺炎疫情对企业发展很不利，但是它可能会促进机器人技术的发展。